Dienst

Voorverkoopservice

Jiangsu Jinhe biedt uitgebreide en professionele pre-salesdiensten om klanten te helpen producten te begrijpen en beslissingen te nemen.

Productadvies: Het professionele verkoopteam is bekend met alle soorten biogebaseerde kunststoffen en kan op verschillende manieren producteigenschappen, voordelen, toepassingsgebied en milieuprestaties nauwkeurig aan klanten introduceren.

Analyse van vereisten en aanpassing van oplossingen: diepgaande communicatie met klanten, gebaseerd op hun toepassingsscenario's, prestatieverwachtingen en budgetten, technische experts en verkoopteams om gezamenlijk gepersonaliseerde oplossingen aan te passen.

Monsterlevering: verstrek gratis monsters voor klanten in nood, zodat klanten de productkwaliteit kunnen ervaren en evalueren.

Service bij verkoop

Orderverwerking en volgen van de productievoortgang: verwerk de bestelling snel na het plaatsen, controleer de informatie en volg de productie in realtime en geef de voortgang tijdig door aan de klant.

Logistieke en distributieondersteuning: werk samen met hoogwaardige logistieke bedrijven om de juiste methode te selecteren op basis van de eisen van de klant, zorg voor een veilige en tijdige levering van goederen en geef trackinginformatie.

Technische begeleiding en training: Bied technische begeleiding en training aan klanten die deze nodig hebben, leg verwerkingsparameters en werkingspunten online of offline uit.

Dienst na verkoop

Kwaliteitsfeedbackverwerking: klanten vinden kwaliteitsproblemen, het after-salesteam reageert snel, onderzoekt de oorzaak, als de productkwaliteit defect is, volgens het beleid om retourzending of compensatie te bieden.

Bijhouden van productgebruik en optimalisatiesuggesties: Bezoek regelmatig, verzamel feedback om producten en diensten te optimaliseren en geef klanten optimalisatiesuggesties.

Samenwerking en ondersteuning op lange termijn: Ik kijk uit naar een langdurige samenwerking met klanten om productinformatie, markttrends en technische ondersteuning te bieden.